Häufig gestellte Fragen

Welche Plattformen decken Sie ab?

Der kostenlose Bewertungscheck wertet öffentliche Signale von Google aus und kann passende Einträge bei Booking.com, Tripadvisor, Airbnb und Yelp zuordnen.

Brauchen Sie Zugriff auf meine Konten?

Für den kostenlosen Bewertungscheck ist kein Kontozugriff nötig. Beim Bewertungsmanagement nutzen wir sichere, vom Inhaber freigegebene Verbindungen.

Welche Sprachen unterstützt der Dienst?

Die Oberfläche und die Auswertung sind derzeit auf Englisch, Rumänisch und Ungarisch verfügbar. Antwortentwürfe verwenden die Sprache des Gastes und müssen immer vom Inhaber freigegeben werden.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Keine Testphase. Jeder Betrieb kann einen kostenlosen Bewertungscheck anfordern, bevor er sich für den Beitritt entscheidet.

Was speichern Sie über Bewertende?

Nur Initialen und den Bewertungstext. Nie vollständige Namen, Links oder Fotos.

Wie unterscheidet sich das von Birdeye, TrustYou oder einem ChatGPT-Prompt?

Manche Tools konzentrieren sich auf das Sammeln von Bewertungen, Berichte für große Ketten oder allgemeine Antworten. Markwella ist für unabhängige Gastgeber gemacht: wöchentliche Prioritäten, Einschätzungen zum Umsatzrisiko, freigegebene Antworten und Erfolgskontrolle in einem einfachen Arbeitsablauf.

Veröffentlichen Sie jemals Antworten ohne meine Freigabe?

Nein. Es wird nie etwas ohne Ihren ausdrücklichen Klick veröffentlicht, auch nicht Antworten auf 5-Sterne-Bewertungen.

Bitten Sie nur zufriedene Gäste um eine Bewertung?

Nein. Das wäre eine gezielte Auswahl von Bewertenden, und das tun wir nie. Eine Bitte um Bewertung muss an alle Gäste gleichermaßen gehen.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Die Tarife sind monatlich kündbar und können in jedem Monat beendet werden.